Support
Support für Installateure


Support für Installateure
Der technische Support richtet sich an alle unsere Installateure für elektrische Anlagen und Automatisierungssysteme.
FAAC hat eine Reihe von Serviceleistungen entwickelt, die Ihre Arbeit vereinfachen und eine einwandfreie Installation gewährleisten. Mit unseren speziellen Tools können Sie sich in jeder Projektphase auf erstklassige technische Unterstützung verlassen.
EINFACHER, KLARER UND SCHNELLER SUPPORT
Erfahren Sie, wie Sie den technischen FAAC-Support nutzen


FAAC Technisches Supportportal
Das Portal ist Installateuren vorbehalten und deckt alle Anforderungen praxisnah und effizient ab: von schneller, individueller Unterstützung über Schulungen bis hin zum Zugriff auf Handbücher. Registrieren Sie sich oder melden Sie sich an, um alle Informationen und den benötigten Support mit einem Klick zur Hand zu haben.
Service- und Reparaturzentren (CSA)
CSA (Centri Servizi Assistenza) sind von FAAC ausgewählte, geschulte und zertifizierte Fachbetriebe, die Wartungs- und Reparaturleistungen für das gesamte Produktspektrum anbieten – sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit.
Die CSAs arbeiten ausschließlich für Branchenprofis und gewährleisten schnelle, hochspezialisierte Einsätze mit maximaler Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Mit einem CSA erhalten Sie einen Service nach FAAC-Standards, inklusive maßgeschneiderter Lösungen für jede installierte Anlage.
FAAC CSAs erkennen Sie an diesem Logo:

Benötigen Sie Wartungs- oder Reparaturservice?
Nutzen Sie die Karte, um das nächstgelegene FAAC CSA zu finden.
Servicezentrum finden
E.S.S. ELETTRIC SISTEM SERVICE S.R.L.
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via F. Paladini, 22/24 - 93100 CALTANISSETTA
ELECTRONIC SERVICE di FANTARELLA A.
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via G. Perlasca, 20/A - 97100 RAGUSA
ELETTROMECCANICA SIRACUSANA DI ZOCCO ING. SEBASTIANO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Viale Ermocrate, 82/84 - 96100 SIRACUSA
HI-TECH IMPIANTI SRL
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Viale Santissima Annunziata, 20 - 98070 SAN MARCO D'ALUNZIO (MESSINA)
NEW SERVICES di SILIGATO ANTONINO SEBASTIANO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
C.da Vignavecchia s.n. - 98037 LETOJANNI (MESSINA)
PALAZZOLO FRANCESCO PAOLO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via Artale, 235 - 90045 CINISI (PALERMO)
SIET DI DIPASQUALE & C. S.R.L.
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
ZONA ARTIGIANALE - STRADA N.3 - 97100 RAGUSA
SAITEC DI SAVERIO PECORARO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via Garibaldi, 6 ALTAVILLA MILICIA (PALERMO)
TESLA IMPIANTI di PETROTTA FRANCESCO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via Saravuli, 16 - 90037 PIANA DEGLI ALBANESI (PALERMO)
SYSTEM TECH DI PANEBIANCO LUCA
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
VIA PALERMO, 378 CATANIA
V.I.T.A.M. DI LEANZA MAURIZIO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
Via P. Calanna, 10 - 95034 BRONTE (CATANIA)
AUTOMAZIONI D'ARMETTA S.A.S. DI D'ARMETTA ANGELO
Punto Servizi Assistenza affiliato EL.rap. Tecnoservice
VIA GIUSEPPE PITRE', 93C PALERMO
FAQ
Häufige Fragen
Als Installateur stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:
- Technik-Portal: Besuchen Sie assistenzatecnicafaac.it. Dort finden Sie alle Informationen und eine Live-Chat-Funktion mit den FAAC-Technikern für sofortige Hilfe.
- FAAC App: Kostenfrei für iOS und Android. Enthält Ersatzteilkatalog, Handbücher, Video-Tutorials, Schulungen und direkten Support.
- Telefon-Support: Rufen Sie 051 6172501 an (Mo–Fr 08:30–12:30 & 13:15–17:15). Bei hohem Aufkommen können Sie einen kostenlosen Rückruf anfordern.
- E-Mail: Schreiben Sie an sat.italia@faacgroup.com (Mo–Fr 08:30–12:30 & 13:15–17:15) und erhalten Sie eine schnelle, individuelle Antwort.
- Technische Handbücher & Dokumente
- FAQ-Bereich
- Video-Tutorials für Installation, Nutzung und Wartung
- Ersatzteilkatalog
- Reparaturzentren – Liste autorisierter FAAC-Werkstätten
- Schulungskurse – Termine und Anmeldung
- Live-Chat mit dem technischen Support
Registrieren Sie sich im Portal assistenzatecnicafaac.it oder laden Sie die FAAC App herunter, um alle verfügbaren Kurse einzusehen und sich direkt anzumelden.
Wenden Sie sich für Angebote, Verfügbarkeit und aktuelle Aktionen an die nächstgelegene FAAC-Niederlassung oder Agentur.
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CSA sind autorisiert, sämtliche FAAC-Produkte zu reparieren. Darüber hinaus bieten sie:
- Ersatzteilservice und Lieferung revidierter oder neuer Antriebe
- Start-up Small: Programmierung der Automatisierung und Prüfung der Verdrahtung
- Start-up Safety: normgerechte Kraftmessung und Dokumentation zur Erstellung des Anlagenbuchs
- Beratung zu Automatisierungslösungen und regelmäßige Wartung